Ответы на вопросы

В химчистку входит:
Механическая чистка и чистка методом экстракции со всех сторон.
Выведение ярких пятен (крови, жира, шоколада, чернил и т. п.).
Удаление пыли и грязи.
Антибактериальная обработка.
Сушка.
Дополнительные услуги:
Нейтрализация неприятных запахов +30% к цене.
Удаление шерсти +20%.
Чистка диванных подушек от 200 до 700 рублей за шт.
Чистка спального места дивана 800 рублей за шт.

Химическая чистка улучшит внешний вид и сделает его чище, свежее и ярче. Но не может полностью восстановить его до состояния «как новый», если он старый или сильно изношенный. Такие факторы, как тип ткани, возраст и уровень износа, будут влиять на результаты процесса очистки. В отдельных случаях глубокая очистка удаляет поверхностные пятна и улучшает общий вид. Она не сможет удалить стойкие, въевшиеся пятна или вернуть цвет, или текстуру в исходное состояние. Конечный результат может быть не таким, как новый диван, но он точно будет выглядеть чище и свежее, чем раньше.

Перед приездом мастера убедитесь, что доступ к мебели не ограничен, у вас есть свет, а так же есть вода. По возможности уберите мебельный отсек, если нужна чистка задней части дивана, то ее нужно отодвинуть.

Около 4-8 часов. После аквачистки поверхность будет влажной, это стоит учесть при заказе. Для быстрого высушивания используем специальный осушитель. Окончательное время зависит от вида ткани, температуры, влажности в квартире, количества нанесенной воды.
Чтобы ускорить процесс сушки, рекомендуем открыть окна, включить вентиляторы для ускорения обновления воздуха в комнате. Не сидеть и не лежать, пока он полностью не высохнет, и не класть на него тяжелые предметы.

После химчистки матрас будет просыхать около 4‑х часов. Мастера обязательно сушат матрас специальным феном, это сделано, чтобы исключить появление разводов и танинных пятен. После процедуры матрас будет практически сухим. Если вы планируете на нем спать меньше чем через два часа, сообщите об этом мастеру, он дополнительно просушит данную сторону.

В среднем один диван чистится около 1.5-2 часов. Если у вас большой объем и ограниченное время свяжитесь с нашим менеджером, он рассчитает точное время.

Можете записаться заранее на удобную для вас дату и время. Запись на тот же день практически не бывает, поэтому рекомендуем бронировать услугу заранее.

Частота уборки мягкой мебели зависит от многих факторов, включая наличие домашних животных, аллергиков и детей в доме, а также от того, насколько активно используется мебель.
В общем случае, мягкую мебель рекомендуется пылесосить от пыли каждую неделю. Глубокую чистку, включающую в себя чистку от пятен и возможно химчистку, стоит проводить примерно раз в 3 месяца. Это поможет сохранить мебель в хорошем состоянии и продлить ее срок службы.
Если в доме есть домашние животные или маленькие дети, то мебель может загрязняться быстрее, и в этом случае ее придется чистить чаще. Также стоит учесть, что некоторые типы тканей и материалов требуют более тщательного ухода и могут нуждаться в более частой чистке.

Такая практика у нас есть, можем приехать и почистить при условии, что не было механического повреждения ткани или ожога.

Позвоните нам, мы попробуем найти для вас свободное окно. Чем раньше у вас получится сделать заказ, тем больше вероятность выведения запаха и пятен.

Определить, из какого материала сделана ваша мягкая мебель, можно несколькими способами:
Визуальный осмотр и ощупывание: Многие материалы имеют уникальные визуальные и тактильные характеристики. Например, натуральная кожа обычно имеет заметные узоры и текстуру, а искусственные материалы, такие как винил или кожзам, обычно гладкие и могут быть холодными на ощупь.
Изучение документации: Если у вас есть документы, которые пришли с мебелью (например, инструкции по сборке или гарантийный талон), они могут содержать информацию о материалах, из которых изготовлена мебель.
Проверка маркировки или этикеток: Некоторые производители мебели маркируют свои изделия или прикрепляют к ним этикетки, на которых указаны используемые материалы.
Специальные тесты: В некоторых случаях можно использовать специальные тесты для определения материала. Например, можно проверить, впитывает ли материал воду (натуральная кожа обычно впитывает влагу, в то время как искусственные материалы - нет). Лучшим решением будет отправить фото изделия нам, в любой из мессенджеров.

Нет, данные диваны мы не чистим. Перед вызовом химчистки вам нужно вызвать службу дезинфекции.

Без проблем, явление достаточно часто встречается в нашей практике. В большинстве случаев это, наоборот, усугубляет ситуацию и в несколько раз уменьшает возможность удаления возникших пятен.

Без полной промывки мощным оборудованием нейтрализовать запах на мебели или матрасе невозможно. Химчистка вымывает бактерии, провоцирующие неприятный запах. Только после этого мастер обрабатывает антисептиком, для закрепления результата.

В большинстве случаев фабричный запах появляется из-за используемого клея. Если запах не выветрился в течение недели, обратитесь к нам, мы произведем химчистку и удалим запах.

Мы свяжемся с вами указанным вами способом в течение 5 минут. Если за это время с вами не связались, просьба сделать это самостоятельно, возможно вы указали не верный номер телефона.

Позвоните или напишите нам и отмените заказ. Деньги за выезд с вас никто не возьмет.

Наши мастера аккуратно чистят и если вдруг вода попала на пол, тут же ее вытрет досуха тряпкой.

Да может, учтите что чистить в разобранном виде сложнее. На разобранный диван есть наценка 1000 рублей.

Сотрудник приедет в назначенное время, если он задержится, то менеджер или мастер вам позвонят.

За час перед заказом вам позвонит мастер, что он к вам выезжает. Если он не дозвонился, то за пол часа до времени записи ваш заказ снимается.

В процессе будет шум, сопоставимый с шумом бытового пылесоса. Учтите это при выборе времени.

Мы работаем в выходные дни. Мастера по химчистке выезжают в любой день. Если вы оставили заявку, мы обработаем ее в рабочее время с 8:00 до 21:00. Не имеет значения выходной или праздничный день, менеджер с вами свяжется, если нет ошибки в заполнении в контактных данных.

Рекомендуем проветривать комнату в течение недели, если запах остался, обращайтесь в нашу компанию.

Да, мы чистим натуральную и искусственную кожу. Перед заказом направьте фото вашего изделия, так как в некоторых случаях уже нужна реставрация, а не химчистка.

С начала пандемии наши мастера обязательно носят защитные маски и соблюдают все меры предосторожности. Перед каждым заказом тщательно дезинфицируется все заносимое оборудование.

На химчистку приезжают мужчины, так как для организации качественной химчистки применяется тяжелое оборудование. Суммарный вес всего оборудования около 40—50 килограмм.

Обивка мебели чистится на глубину от 5 до 10 сантиметров.

Двухместный диван - 2500 рублей (длина до 160 см);
Трехместный диван книжка - 3000 рублей;
Угловой четырехместный диван - 3500 рублей;
Большой угловой диван (пятиместный) - 4000 рублей;
Большой П-образный диван - 4500 рублей;
Ширина посадочного места - 70 сантиметров.

Диваны от 2500 рублей. Офисное кресло - 800 р; кресло руководителя - 1000р; кресло кровать - 2000р; кресло - 1500р; стул от 500р; кухонный уголок 500р., за посадочное место.

Односпальный матрас - 1500/2000 р. (с одной/с двух сторон);
полутораспальный матрас - 1500/2500 р. (с одной/с двух сторон);
двуспальный матрас - 2500/4000 р. (с одной/с двух сторон);
матрас king size - 3000/5000 р. (с одной/с двух сторон);
детский матрас - 1000/1800 р. (с одной/с двух сторон);

У нас действует минимальный заказ - 2500 рублей. То есть, вам необходимо добавить позиции к заказу, или химчистка пятна будет стоить 2500 как сумма минимального заказа.

Нет, у нас фиксированные цены. При заказе можете быть уверенными, что цена останется той же, что и озвучили по телефону или оценил мастер на месте. Исключения составляют случаи, если была предоставлена неверная информация.

Нет, ничего платить не нужно выезд для вас бесплатный.

Да, при условии, что вы правильно сообщили все детали менеджеру.

У нас есть скидки для пенсионеров, многодетных семей, а также для инвалидов и семей с детьми инвалидами. На все категории скидка составляет 10%.

Оплатить услуги можно следующими способами:
Банковской картой через систему быстрых платежей;
По qr коду или ссылке (аналог платежного терминала);
Наличными мастеру, после выполнения работы;
Перевод на расчетный счет, на основании выставленного счета;

Сумма минимального заказа составляет 2500 рублей.

Отправить фотографию мебели вы можете в любой из мессенджеров на номер 89956917147.

Нет, необязательно. Просто чистка вашего матраса вам обойдется в минимальную сумму заказа — 2500 рублей.

Стоимость химчистки зависит от размеров вашего изделия и дополнительных услуг.

Проводим химчистку с помощью профессиональных экстракторов и специализированной химией и пятновыводителями. Мы используем обновленные экстракторы итальянской фирмы Santoemma Sabrina. Они намного производительнее и мощнее, чем Karcher, который применяет большинство частных мастеров.

Используем профессиональную химию зарубежных и отечественных производителей, которая полностью безопасна и имеет все необходимые сертификаты качества.

Для химчистки мы применяем аквачистку с использованием экстракторного оборудования. Подробнее вы можете посмотреть на видео: https://vk.com/video-167175565_456239037

Первый этап это сухая чистка с помощью сухого пылесоса. Мастер убирает пыть и мелкий мусор, также не забывает про бельевой отсек, если он есть. После этого наносится основная химия. После 5-10 минут она полностью вымывается, а оставшиеся пятна убираются при помощи различных пятновыводителей.

Отзыв можете оставить на любой из площадок: 2ГИС, яндекс карты, гугл карты, авито, юла. Будем очень признательны.

Отзывы можете найти на любой из площадок: 2ГИС, яндекс карты, гугл карты, авито, юла. Мы всегда стараемся превзойти ожидания и стремимся к безупречному качеству.

Вся мебель застрахована и мы гарантируем ее сохранность. За 8 летний опыт работы ни одного случая не возникло. Также наши мастера сделают все возможное, чтобы убрать видимые пятна. На услуги удаления запаха предоставляется гарантия 2 дня. Если запаха остался, свяжитесь с нами, мы приедем и бесплатно обработаем мебель другим составом химии.

Если у вас возникли негативные впечатления о работе с нашей компанией, просьба связаться напрямую с руководителем организации по номеру 89090358979

У нас действует гарантия на выведение запаха. Просто свяжитесь с нами, и мы согласуем время для повторного выезда. Это бесплатно.

Если у вас не устроило качество услуги, вы можете связаться напрямую с руководителем организации по номеру 89090358979. Мы решим ваш вопрос.

Гарантировать 100% выведение невозможно по нескольким причинам. Основные: несвоевременное удаление, самостоятельное замывание бытовой химией например, ванишем. Процедура консервирует загрязнение, после чего удалить пятно практически невозможно. Если вы пролили жидкость, лучшим решением будет приложить на это место чистую влажную тряпочку или ватный тампон, чтобы они впитали пролитое. Если это не помогло, рекомендуем заказать выездную химчистку.

Да, мы работаем с организациями. При необходимости готовим договор и по окончании работ предоставляем закрывающий пакет документов.

Мы оказываем услуги в ночное время, а также сможем приехать ранним утром.

Да, после согласования стоимость можем подготовить счет. От вас понадобятся только ваши реквизиты. Мы работаем без НДС. Учтите этот момент перед заказом услуги.

На крупные объемы мы заключаем договор, учитывающий интерес обеих сторон.